Skilmálar
Skil og endurgreiðslur
Einfalt yfirlit
Einfalt yfirlit yfir hvernig skil og endurgreiðslur virka hjá Harmonix. Aðalatriðin eru hér að neðan.
Þinn 30 daga skilafrestur
Skiptirðu um skoðun? Þú hefur 30 daga frá afhendingu til að óska eftir skilum og fá endurgreiðslu.
Ástand
- Skilaðu vörunni í upprunalegu ástandi með öllum upprunalegum umbúðum og fylgihlutum.
- Vörur sem eru notaðar í eða á eyrum — TravelerAI-heyrnartól og Elevate-heyrnartæki — má einnig skila. Prófaðu þær almennilega fyrst; það er tilgangur 30 daganna.
- Ef varan hefur rýrnað í verði vegna meðferðar sem gengur lengra en þarf til að kanna eiginleika hennar og virkni áskiljum við okkur rétt til að draga frá endurgreiðslunni sem því nemur.
Svona byrjarðu skil
Sendu póst á support@harmonix.is með pöntunarnúmerinu þínu og við sendum þér leiðbeiningar um skil. Keyptirðu hjá söluaðila? Notaðu þá skilaferli þeirrar verslunar.
Skilasending
Þú greiðir sendingarkostnaðinn við skil. Í skilaleiðbeiningunum þínum verður staðfest hvaða skrefum þarf að fylgja fyrir þitt markaðssvæði.
Endurgreiðslur
Þegar við höfum móttekið og yfirfarið skilin endurgreiðum við á upprunalega greiðslumátann. Lögbundinn réttur þinn samkvæmt neytendalögum heldur alltaf gildi sínu.
Á Íslandi (EES) hefurðu að auki 14 daga lögbundinn rétt til að falla frá kaupum við fjarsölu. Öll verð til neytenda eru birt með VSK.
Umhirða og ábyrgð
Ertu þess í stað að leita að aðstoð vegna tækjaumhirðu eða ábyrgðar? Sjáðu Umhirða, ábyrgð og skil síðuna okkar.
Fleiri stefnur