Skilmálar
Skil og endurgreiðslur
Plain-language summary · Full policy in review
A plain-English overview of how returns and refunds work at Harmonix. The essentials are below.
Þinn 30 daga skilafrestur
Skiptirðu um skoðun? Þú hefur 30 daga frá afhendingu til að óska eftir skilum og fá endurgreiðslu.
Ástand
- Skilaðu vörum í sama ástandi og nýjum, með öllum upprunalegum umbúðum og fylgihlutum.
- Af hreinlætisástæðum er aðeins hægt að skila vörum sem eru notaðar í eða á eyrum – TravelerAI-heyrnartólum og Elevate-heyrnartækjum – ef þær eru ónotaðar.
Svona byrjarðu skil
Sendu póst á support@harmonix.is með pöntunarnúmerinu þínu og við sendum þér leiðbeiningar um skil. Keyptirðu hjá söluaðila? Notaðu þá skilaferli þeirrar verslunar.
Skilasending
Þú greiðir sendingarkostnaðinn við skil. Í skilaleiðbeiningunum þínum verður staðfest hvaða skrefum þarf að fylgja fyrir þitt markaðssvæði.
Endurgreiðslur
Þegar við höfum móttekið og yfirfarið skilin endurgreiðum við á upprunalega greiðslumátann. Lögbundinn réttur þinn samkvæmt neytendalögum heldur alltaf gildi sínu.
Á Íslandi (EES) hefurðu að auki 14 daga lögbundinn rétt til að falla frá kaupum við fjarsölu. Öll verð til neytenda eru birt með VSK.
Umhirða og ábyrgð
Ertu þess í stað að leita að aðstoð vegna tækjaumhirðu eða ábyrgðar? Sjáðu Umhirða, ábyrgð og skil síðuna okkar.
Fleiri stefnur