Ábyrgð

Hvað fellur undir ábyrgðina

Öll Harmonix-tæki eru með ábyrgð framleiðanda sem nær yfir framleiðslugalla — það er galla í efni eða vinnu við venjulega notkun.

Þín ábyrgð og gildistími

Tækinu þínu fylgir 2 ára takmörkuð framleiðsluábyrgð frá kaupdegi. Hún nær yfir galla í efni og framleiðslu við venjulega notkun, þar með talið hleðsluhylki og snúru. Geymdu pöntunarstaðfestinguna eða kvittunina. Framvísa þarf sönnun fyrir kaupum til að gera kröfu og á ábyrgðarskírteininu í kassanum koma fram skilmálarnir sem gilda um tækið þitt.

Hvað fellur ekki undir ábyrgðina

• Skemmdir af slysni, fallskemmdir og eðlilegt slit.
• Vökvaskemmdir umfram uppgefið þol vörunnar.
• Skemmdir vegna óheimilla viðgerða eða breytinga.
• Hlutir sem eyðast, eins og eyrnatappar, og útlitsslit sem hefur ekki áhrif á virkni.

Hvernig gerir þú kröfu

Sendu okkur tölvupóst á support@harmonix.is með pöntunarnúmerinu þínu og stuttri lýsingu (myndir koma að góðum notum). Við látum þig vita af næstu skrefum — og ef þú þarft að senda tæki til baka leiðbeinum við þér hvernig þú aftengir það fyrst frá fylgiappinu.

Barst varan gölluð?

Ef vara er gölluð við afhendingu skaltu hafa samband við okkur strax og við sjáum um að skipta henni eða endurgreiða eins fljótt og auðið er. Keyptirðu vöruna hjá söluaðila? Þá gildir ferli þeirrar verslunar — en sendu okkur tölvupóst ef þú lendir í vandræðum og við aðstoðum þig.

Lögbundinn réttur þinn

Neytendalög á ESB/EES-svæðinu tryggja sérstaklega að vörur séu í samræmi við sölusamning í að minnsta kosti tvö ár frá afhendingu. Þessi framleiðsluábyrgð er viðbót við — og takmarkar ekki — þessi lögbundnu réttindi.

Umhirðuleiðbeiningar

Ábendingar um daglega umhirðu sem halda tækjunum þínum frá ábyrgðarveseni er að finna í Umhirða, ábyrgð og skil leiðarvísir.