Skilmálar
Sending
Einfalt yfirlit · Full stefna í yfirferð
Einfalt yfirlit yfir hvernig Harmonix-pantanir eru sendar og hvers má vænta eftir kaup.
Þetta yfirlit er ekki bindandi stefna. Verið er að ganga frá fullri, lögfræðilega yfirfarinni sendingarstefnu — með nákvæmum afgreiðslutímum og flutningsaðilum eftir svæðum — fyrir opnun. Spurningar í millitíðinni? Sendu póst á support@harmonix.is.
Hvert við sendum
Við sendum núna til Íslands, Bretlands og Bandaríkjanna. Fleiri svæði eru á döfinni — ef þitt er ekki á listanum við greiðslu sendu okkur þá tölvupóst og við látum þig vita þegar við opnum fyrir sendingar þangað.
Rakning, í hvert sinn
Allar pantanir eru sendar með rakningu. Þú færð staðfestingarpóst þegar pöntunin er skráð og rakningartengil um leið og hún leggur af stað.
Áætlaður afhendingartími
Áætlaður afhendingartími birtist í greiðsluferlinu fyrir þitt heimilisfang og er endurtekinn í staðfestingarpóstinum. Ef vara þarf lengri undirbúningstíma segjum við frá því á vörusíðunni áður en þú pantar.
Tollar og gjöld
Þar sem tollar eða skattar eiga við í þínu landi, kappkostum við að taka það skýrt fram áður en þú greiðir. Ef eitthvað er óljóst varðandi innflutningsgjöld fyrir þitt heimilisfang, sendu okkur þá tölvupóst áður en þú pantar og við könnum málið.
Eitthvað að afhendingunni?
Ef pöntunin þín er sein, týnist eða kemur skemmd, sendu póst á support@harmonix.is með pöntunarnúmerinu og við leysum úr því.
Skiptirðu um skoðun?
Þú hefur 30 daga frá afhendingu til að óska eftir skilum — sjá Skil og endurgreiðslur um hvernig það virkar.
Fleiri stefnur